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Política de envío

Política de Envío — LUMORA PETS

En LUMORA PETS trabajamos para ofrecer envíos rápidos, seguros y con seguimiento en todos nuestros pedidos.

Tiempo de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Tiempo estimado de entrega

El tiempo de entrega habitual es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y la demanda logística.

Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. El cliente recibirá la información de seguimiento por correo electrónico una vez enviado el pedido.

Costes de envío

Ofrecemos envío gratuito en pedidos seleccionados y promociones activas indicadas en la web.

Incidencias y retrasos

En periodos de alta demanda, promociones o causas externas al servicio de transporte, los tiempos de entrega podrían verse ligeramente afectados.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar la compra.

Pago contra reembolso

Actualmente LUMORA PETS no ofrece pagos contra reembolso.